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Manager son stress et celui de ses collaborateurs

Manager son stress et celui de ses collaborateurs

Comment prendre en compte la notion de stress dans son management, savoir prévenir et gérer son propre stress et celui de ses collaborateurs

Objectifs

  • Reconnaître et évaluer le stress et ses effets
  • Savoir identifier et prévenir les situations d’épuisement professionnel
  • Améliorer son mode de management pour prévenir le stress
  • Mettre en place une écologie personnelle et collective
  • Acquérir des outils pour lutter contre les effets négatifs du stress
  • Mettre en place une démarche active

Programme

Qu’est-ce que le stress ?
  • Le stress positif, négatif et neutre
  • Les différentes causes du stress : personnelles, organisationnelles
  • Au bout du stress, l’épuisement
  • Les facteurs de stress professionnel
  • Stress et désirabilité sociale
Soi et le stress
  • Analyser l’impact de notre personnalité
  • Identifier ce qui dépend de nous
  • Les émotions, des indicateurs à prendre en compte
  • Savoir préserver son territoire
  • Oser affirmer ses besoins
  • Les outils de l’écologie personnelle
Soi et le stress de ses collaborateurs
  • Impact de son type de management sur le stress de ses collaborateurs
  • Repérer les “hypo” et les “hyper” stressés
  • Bien gérer le temps et les objectifs de ses collaborateurs
  • Savoir donner des signes de reconnaissance
  • Savoir créer des moments pour célébrer les réussites
Construction d’un programme personnel
  • Identification de ses facteurs de stress personnels
  • Élaboration d’un plan d’amélioration personnel
  • Engagement sur des objectifs d’application

Pédagogie

  • Tests pour auto-évaluer les différents stress
  • Outils et conseils pour mieux vivre le stress
  • Exercices pratiques
  • Partage d’expériences
  • Echange de trucs et astuces

Participer

Gérer son stress au travail

Gérer son stress au travail

Réduire les sources de stress et améliorer son efficacité

Objectifs

  • Comprendre les origines et le mécanisme du stress
  • Apprendre à le canaliser
  • Adopter une méthode et des outils afin de gérer ses états de stress
  • Améliorer son efficacité en situation professionnelle

Programme

Des situations sans cesse nouvelles, des changements de priorité, de planning, entretiennent au quotidien des tensions, de l’anxiété, des mouvements d’humeur.

Aujourd’hui, les services traversent des temps de crise et se restructurent; équipes et services sont placés face à des exigences de performance et de coopération. On ne peut faire l’impasse sur les effets émotionnels induits.

Identifier ses sources de stress
  • Quels sont les facteurs de stress dans l’environnement de travail
  • Les changements dans la vie sociale, affective, familiale : où en êtes-vous
  • Mesurer sa propre vulnérabilité au stress pour connaître ses limites
Le stress dans tous ses états
  • Définition et sonnettes d’alarme : les mécanismes du stress et les comportements qui en découlent
  • Les aspects physiologiques
  • Notre capital santé
  • Le “bon“ et le “mauvais“ stress
  • Les stratégies émotionnelles qui aboutissent à maîtriser ou à fabriquer du stress
 La méthode préventive : prévenir le stress au quotidien
  • Identifier les bénéfices du stress
  • Lever ses contradictions internes : peurs, croyances irrationnelles, enjeux impossibles
  • Fortifier envies, buts, projets
  • Trouver une adéquation harmonieuse entre ses valeurs personnelles et ses actions
  • Les enjeux de réussite et le regard des autres
  • Confiance en soi et lâcher prise
La méthode curative : gérer le stress du quotidien
  • Gérer tensions et anxiété : apprendre à se détendre physiquement
  • Sortir de l’apathie et du découragement : les degrés de motivation
  • Savoir comment gérer les changements
  • Laisser une situation pour aller vers une autre
Développer sa confiance en soi
  • Mieux gérer l’émotionnel et l’état de stress dans les relations avec les autres
  • Savoir poser des limites
  • Prendre du recul
  • Savoir neutraliser ses pensées stressantes
  • Adapter son comportement en fonction des situations
Se mobiliser pour agir
  • Le stress et l’hygiène de vie
  • Des outils anti stress au quotidien.
  • Construire un plan d’action personnalisé
  • Se fixer des objectifs d’amélioration
  • Planifier les étapes de progrès

Pédagogie

  • Tests pour auto-évaluer les différents stress
  • Outils et conseils pour mieux vivre le stress
  • Exercices pratiques
  • Partage d’expériences
  • Échange de trucs et astuces

Participer

Face au changement, devenir acteur de son parcours professionnel

Face au changement, devenir acteur de son parcours professionnel

Pour toute personne souhaitant tout mettre en œuvre pour faire avancer son parcours professionnel et en rester maître

Objectifs

  • Réfléchir aux enjeux personnels et professionnels d’un changement organisationnel
  • Bien vivre cette période transitoire
  • Faire le point sur son expérience, ses compétences et ses valeurs
  • Poser les jalons et initier des pistes pour élaborer des stratégies de communication, de recherche d’information ou de concrétisation de projets qui apporteront un sentiment d’accomplissement et de bien-être (rester acteur)
  • Trouver un équilibre

Programme

Minimiser le stress lié au changement et à l’inconnu
  • Comprendre le stress
  • En connaître les causes pour mieux s’en protéger
  • Faire le saut « d’une nouvelle situation professionnelle » – un stress important
  • L’inconnu – une perspective stressante
  • Identifier son niveau de stress
  • Stress et santé
  • Des pistes pour diminuer le stress
Faire le deuil de sa vie professionnelle passée
  • Accepter son passage vers d’autres perspectives, même floues, rechercher un nouvel équilibre
  • Cinq étapes à vivre pour accepter le changement et s’adapter
  • Où en suis-je ?
Comprendre ses limites pour mieux les dépasser
  • Quelles sont mes croyances limitantes et celles ressources ?
  • Quelles sont mes compétences ? mes points d’appui et de vigilance ?
  • Comprendre mes stratégies dans mon parcours professionnel
Mieux se connaître pour mieux vivre les changements
  • Qui suis-je vraiment ?
  • Connaître ses besoins, source de bien-être
  • Reconnaître ses valeurs et se connecter à elles
S’affirmer dans cette période difficile
  • Développer l’estime de soi
  • Avoir confiance
  • Savoir satisfaire ses besoins
  • Vivre en accord avec soi-même
Savoir communiquer, une clé de réussite essentielle
  • Communiquer, écouter activement et savoir décoder
  • Ne pas se laisser embrumer par les rumeurs ou les conversations négatives
  • Se faire connaître professionnellement
  • S’ouvrir aux autres et se créer un réseau professionnel
  • Participer à des groupes de discussion, des clubs en lien avec ses aspirations professionnelles
Planifier et mettre en œuvre une stratégie constructive de son avenir professionnel
  • Dessiner sa vie idéale
  • Projet de vie mission de vie
  • Etre acteur de sa vie
  • Mettre en place une stratégie de prospection pour connaître les opportunités professionnelles avant leur diffusion
  • A chacun sa forme de bonheur

Pédagogie

  • Alternance d’apports théoriques, méthodologiques et de cas pratiques issus de l’expérience du consultant et des stagiaires.
  • Nombreux échanges avec les participants notamment sur leur expérience.
  • Atelier de travail en sous-groupe afin d’échanger et de réfléchir à partir de cas concrets

Participer

Éveiller l’esprit critique

Éveiller l’esprit critique

Adapter ses pratiques pédagogiques à l’évolution des élèves, leur insuffler un esprit critique

Objectifs

  • Entraîner les élèves à prendre de la distance par rapport à ce qu’ils voient, entendent
  • Rendre les élèves plus motivés et plus responsables de leur formation
  • Optimiser son temps et son énergie de formateur/enseignant
  • Se sentir plus en phase avec ses élèves/ ses propres objectifs

Programme

Comprendre en quoi l’esprit critique contribue aux fonctions d’apprentissage
  • Les nouveaux modes d’échange de l’information, les nouvelles manières d’acquérir du savoir
  • Comment le cerveau apprend : l’éclairage des neurosciences
  • Les motivations/démotivations de l’apprenant : le rôle de l’esprit critique dans la motivation
  • Le rythme des apprentissages : comment installer et nourrir le temps de la critique
  • Le « disputo » ou l’art de respecter et d’explorer les points de vue contradictoire
La posture de l’encadrant/enseignant pour favoriser l’esprit critique
  • Encadrer, initier, inspirer, vérifier, évaluer mais ne pas commander
  • Détecter les pièges de la posture magistrale et en sortir
  • Se positionner en tant que personne ressource
  • Garder son autorité sans être autoritaire
  • Partager et déléguer l’objectif d’apprentissage à l’élève
Accepter la contradiction… jusqu’où ?
  • Une méthode en phase avec une génération, les changements sociaux et sociétaux
  • Autoriser la contradiction sans dégrader la confiance des apprenants
  • Savoir définir un cadre critique : un barème partagé pour éviter les conflits
  • Aiguiser l’esprit critique : l’évaluation par les pairs
  • Comment garder le contrôle, encourager, mais sans concession : le parler vrai
Les méthodes de ludopédagogie
  • Apprendre et enseigner par le jeu désinhibe les fonctions critiques et augmente les performances d’apprentissage
  •  
  • Les bases : donner un mode d’emploi clair pour chaque jeu avec des objectifs précis
  • Les techniques d’animation : contraintes imposées, libertés admises et retour critique des élèves
  • Exemples de jeux pédagogiques illustrés
  • Utiliser les outils et réseaux numériques comme outil de formation

Pédagogie

  • Alternance d’exposés théoriques, de partage d’expériences et d’analyses de situations
  • Présentation d’outils par la formatrice
  • Exercices d’application pour les participants (entraînements et/ou simulations)
  • Atelier pour créer un jeu éducatif en relation avec son programme

Participer

Épreuve de culture générale

Épreuve de culture générale

Acquérir avec méthode une culture générale pour se présenter à un concours

Objectifs

  • Produire et organiser ses idées autour d’un sujet
  • Développer sa réflexion autour des grands problèmes actuels (culture, économie, société)
  • Élaborer un plan de travail pour organiser sa préparation 
  • Acquérir une méthodologie de travail : plan de travail, élaboration de fiches, recherche documentaire …

Programme

Culture générale
  • Définition : entre érudition et intelligence du monde qui nous entoure
  • Les problématiques contemporaines et leurs différentes approches
  • Un état d’esprit
Gestion du temps de préparation
  • Le plan de travail
  • Les erreurs à éviter
Recherche documentaire
  • Comment utiliser au mieux les encyclopédies, les bibliographies, les bibliothèques, la presse, les ouvrages de synthèse, Internet….
  • Les 3 niveaux d’études : initiation, niveau complémentaire, approfondissement
Outils méthodologiques
  • Les techniques de lecture: survol, écrémage, repérage et reformulation
  • La prise de notes : fiches de lecture et grilles d’analyses
  • Les différents niveaux de mémorisation
Une réflexion personnelle
  • Les différents types de plans
  • L’argumentation et l’esprit critique

Pédagogie

Jours 1 et 2 
  • Alternance d’apports théoriques et exercices permettant d’intégrer des outils proposés
  • Alternance’ de temps individuel, sous groupe ou collectif.
Jour 3  
  • Les participants présenteront des exposés réalisés pendant l’intersession. Retour sur les difficultés rencontrées, renfort méthodologique

Participer

Dynamiser la poursuite de sa carrière en se préparant à saisir les opportunités

Dynamiser la poursuite de sa carrière en se préparant à saisir les opportunités

« Il n’y a pas de hasard, il n’y a que des rendez-vous »

Objectifs

  • Retracer la cohérence de son parcours
  • Identifier ses attentes et besoins
  • Évaluer ses compétences
  • Se projeter dans un avenir de 5 à 10 ans
  • Réaliser son plan d’action

Programme

S’arrêter sur les étapes de sa vie professionnelle
  • Faire le résumé de sa vie professionnelle 
  • Raconter une dizaine de saynètes marquantes de sa vie
  • Établir son portrait et le faire établir par son entourage pour comparaison
Construire les liens entre ses valeurs, ses intérêts et ses besoins
  • Identifier ses valeurs
  • Dessiner la carte des intérêts maintenus et disparus
  • Formaliser ses besoins
  • Mesurer sa satisfaction professionnelle au regard de ces 3 items
Se projeter dans un avenir de cinq à dix ans
  • Peser ses compétences professionnelles et hors champ professionnel
  • Identifier les transpositions possibles
  • Écrire les scénarios de ses dix prochaines années de vie 
  • Lancer le plan d’action de sa mobilité professionnelle

Pédagogie

  • Animation utilisant le partage d’expériences comme forme d’apprentissage.
  • La participation de chacun est sollicitée.
  • Apports conceptuels (légers) échanges et discussion
  • Autodiagnostics et travaux individuels

Participer

Domptez votre stress, gérez vos émotions

Domptez votre stress, gérez vos émotions

Connaitre les techniques pour gérer son stress de façon durable

Objectifs

  • Reconnaître et évaluer le stress et ses effets
  • Repérer et limiter son stress
  • Augmenter sa résistance face au stress
  • Mettre en place une démarche active individuelle

Programme

Qu’est-ce que le stress ?
  • Le stress positif, négatif et neutre
  • Les différentes causes du stress
  • Les hormones en action : adrénaline et cortisol
  • Le processus en 3 étapes : alertes, résistance, épuisement
  • Les personnalités à stress et les facteurs de stress professionnel
  • Les facteurs aggravants personnels : perfectionnisme, anxiété, …
Améliorer ses règles de vie
  • Bien gérer son temps et savoir revenir à l’essentiel
  • Accroître ses capacités d’adaptation
  • Savoir se « déconnecter »
Gérer ses émotions
  • Cerveau et émotion : comment ça marche ?
  • Les émotions, nos amies cachées
  • Quand et comment apprivoiser et extérioriser ses émotions
  • Que faire face aux émotions d’autrui
Développer l’affirmation de soi
  • Savoir dire non sans agressivité
  • Savoir faire accepter un reproche ou un compliment
  • Développer une image de soi positive
  • Adopter un point de vue constructif
Augmenter sa résistance face au stress : l’hygiène de vie
  • L’alimentation et le sommeil
  • Les réseaux relationnels et les échanges
  • affectifs
  • Les activités physiques et/ou culturelles
  • Savoir se faire plaisir
  • L’utilité et les bienfaits du rire
 Construction d’un programme personnel
  • Identification des situations stressante
  • Attitude relationnelle et analyse du jeu de la communication
  • Organisation personnelle et compétence professionnelle
  • Stratégie « d’attaque », d’intervention et d’application au quotidien

Pédagogie

  • Tests pour auto-évaluer les différents stress (professionnel, personnalité, événement, …)
  • Outils et conseils pour supprimer ou limiter le stress
  • Repérage et autres tests à faire en intersession pour affiner le programme personnel
  • Exercices pratiques
  • Partage d’expériences
  • Echange de trucs et astuces

Participer

Cultivez et développez votre mémoire

Cultivez et développez votre mémoire

Accroître ses capacités de mémorisation pour être plus efficace

Objectifs

  • Découvrir et tester nos différentes mémoires
  • Adapter les outils et techniques de mémorisation à ses besoin

Programme

Bilan individuel sur sa mémoire actuelle
  • Tests individuels et bilan de groupe.
Le fonctionnement du cerveau et des différentes mémoires 
 « A » comme accueil
  • Compréhension, curiosité, motivation, concentration, hygiène de vie et environnement « ouvert » attitude questionnante…
 « T » comme transfert
  • Consolidation spontanée ou travaillée, réfléchir, organiser, agir…
  • Le cerveau, les sens et les mécanismes des mémoires
  • Les mémoires temporelles : mémoire immédiate, à court terme, à long terme
  • Les différentes mémoires :
  • Visuelle, auditive, kinesthésique, olfactive, gustative
  • De travail, épisodique, procédurale
  • Lexicale, sémantique
  • Implicite : les amorçages
  • Entraînement à l’activité perceptive :
  • De logique
  • Visio-spatiale
  • De structuration différée
« R » comme réactivation
  • Rappel spontané ou volontaire, régularité, transmission, plan de renforcement
S’approprier les techniques de mémorisation à long terme

Pédagogie

  • Tests et entraînements individuels.
  • Applications pratiques.
  • Jeux
  • Troc de trucs

Participer

Techniques d’élaboration d’un plan

Techniques d’élaboration d’un plan

Élaborer le plan adapté à ses écrits, le plan facilitateur de lecture

Objectifs

  • Connaître et comprendre les différents types de plan des textes administratifs
  • Savoir choisir un plan adapté à ses propres objectifs et au problème du destinataire, construire une introduction, des transitions et une conclusion
  • Conduire un raisonnement pour articuler logiquement des parties, des sous parties, des paragraphes et des phrases
  • Utiliser le plan comme un outil de synthèse

Programme

Qu’est ce qu’un plan ?
  • Utilité et fonctions du plan
  • Les différents types de plan
Techniques d’élaboration d’un plan
  • Comment relier logiquement
  • Comment faire des titres parlants
Techniques de construction d’introduction, transitions et conclusion
Intersession (15 jours)
  • Exercices d’entraînement aux différentes techniques abordées pendant les deux premiers jours
  • Les participants auront l’occasion d’appliquer ces techniques aux différents textes qu’ils produisent pendant l’intersession
  • Ils auront pour consigne d’apporter, pour la troisième journée, les textes qu’ils auront organisés et rédigés pendant l’intersession
Analyse des textes administratifs produits par les participants 
Élaboration de plans sur des cas professionnels construits à partir des documents produits par les participants 
  • Lettres de présentation de réglementation
  • Lettres d’annonce et de motivation de décision
  • Compte rendu de réunion
  • Notes d’analyse

Pédagogie

  • Apports théoriques et méthodologiques de l’animateur
  • Exercices d’application, corrections en groupe et synthèse de l’animateur
  • Un document pédagogique de synthèse sur l’ensemble des points du programme sera remis aux participants

Participer

Savoir motiver clairement une prise de position

Savoir motiver clairement une prise de position

Comment concilier la rigueur du contenu et la clarté de la forme pour argumenter

Objectifs

  • Identifier les freins à la compréhension des motivations d’une décision
  • Identifier le plan et le raisonnement des textes administratifs argumentatifs
  • Reformuler clairement des textes réglementaires pour concilier rigueur du fond et clarté de la forme
  • Appliquer une méthode efficace pour argumenter une décision

Programme

Présentation et recueil des attentes
  • Quels textes, quelles difficultés et quels besoins
Les obstacles à la compréhension d’une argumentation
  • Le plan : organisation défaillante des informations, raisonnement incompréhensible, pas de progression logique ou logique d’enchaînement subjective 
  • Les informations : peu pertinentes, inutiles et/ou inadaptées aux besoins du destinataire
  • La rédaction : phrases longues et complexes, absence de connecteurs logiques
  • Le vocabulaire inadapté au cadre de référence du destinataire
Comment êtres efficace ?
  • En plaçant le destinataire au centre de l’argumentation
  • En utilisant une méthode claire et des outils efficaces
La motivation des décisions administratives
  • Obligation légale
  • Domaines d’application et de transposition de cette obligation : typologie des textes
  • Les conséquences dans la communication écrite
  • Savoir reformuler des réglementations
  • Utiliser le plan SPRI pour clarifier les raisons d’une proposition,  d’une décision
  • Répondre efficacement à une contestation de décision (précontentieux)
Proposition d’une méthode pour motiver une proposition ou une décision
  • Comprendre la demande et le problème de son destinataire
  • Sélectionner les éléments de réglementation applicables
  • Confronter la situation du destinataire à la réglementation
  • Prendre la décision
  • Rechercher les informations dont peut avoir besoin le   destinataire
  • Organiser sa réponse selon le plan SPRI
  • Rédiger 
  • Relire pour vérifier la pertinence des informations transmises et la clarté de la lettre pour le destinataire
Les techniques de lecture active
  • La lecture de reformulation
  • Le repérage
  • La lecture d’approfondissement
Les techniques de prise de notes
  • La grille QQOQCCPP
  • La prise de notes par mots clefs
  • Noter les liens logiques entre informations

Pédagogie

  • Analyse en groupe de documents présentant des problèmes de lisibilité
  • Exercices permettant d’adapter un contenu à des destinataires différents
  • Récriture de documents et relecture en groupe
  • Analyse d’un arrêté, d’un rapport, d’une décision et de tout autre texte en fonction des besoins des participants
  • Échanges d’expériences et apports sur la motivation des actes administratifs
  • Présentation de la méthodologie et application : exercice individuel, relecture en groupe (rétroprojecteur) et récriture
  • Présentation techniques de lecture efficace, exercices individuels, correction en groupe et synthèse de l’animateur

Participer