• Les caractéristiques de l’épreuve
• Les critères de notation
• Les différents types de textes : narratif ou descriptif, argumentatif ou d’exposition
• La structure d’un texte : indices d’énonciation (verbes traduisant la pensée de l’auteur)
• D’organisation (termes d’articulation) et lexicaux (mots-clés)
• Les arguments et le circuit argumentation (agencement des arguments)
• Les procédés permettant le résumé : la suppression, l’intégration lexicale et le réagencement syntaxique.
• Les erreurs à éviter : paraphrase, « copié-collé », prendre parti…
• Les cas particuliers : que faire des exemples, des questions, des exclamations… ?
• Les techniques de prise de note

Jour 1 matin :

Présentation du formateur

• Relevé des attentes et échanges d’expériences

Présentation de la spécificité de l’épreuve :

• Nombre de mots limités et marge de tolérance
• Conserver les idées essentielles
• Suivre l’ordre du texte
• Respect du ton
• Nécessité de reformuler

Présentation de la méthodologie et déclinaison sur un premier texte simple :

Etape n°1 : Prendre contact avec le texte

• Cette première lecture générale du texte permet d’identifier la nature du texte, son thème et sa thèse (idée principale).

Etape n°2 : Procéder à une lecture détaillée :

• Cette étape est fondamentale ; elle permet de trouver le plan du texte c’est-à-dire son articulation logique à travers le repérage des indices d’organisation (termes d’articulation) et d’en dégager les idées essentielles à travers les indices d’énonciation (verbes traduisant la pensée de l’auteur) et lexicaux (mots-clés).

Etape n°3 : Elaborer le plan de résumé :

• Cette étape découle naturellement de l’étape précédente puisqu’il s’agit de restituer le mouvement du texte.

Etape n°4 : Rédiger le résumé

• Présentation des procédés permettant de parvenir à une formulation économique et autonome.
• La suppression ; supprimer tout passage qui ne se rattache pas directement aux thèses présentées ou qui ne sont pas indispensables à l’efficacité des propos, les digressions, les exemples accessoires ou les digressions.
• L’intégration lexicale ; passer de l’énumération aux termes génériques, utiliser les termes englobant, resserrer des informations en une expression dense.
• Le réagencement syntaxique : la reformulation implique de ré agencer un texte neuf pour que la syntaxe soit correcte. Utilisation de phrase complexe pour aboutir à une formulation plus dense et plus économique.
• Utiliser la ponctuation.

Parallèlement, seront donnés des conseils de prises de note et d’organisation du brouillon.

Jour 1 après-midi et J 2 :

• Déclinaison de la méthode sur des textes variés et des difficultés croissantes. A souligner que l’étape de rédaction pendant la formation peut-être longue, l’objectif étant d’aboutir au nombre de mots demandés. Il est extrêmement pédagogique de prendre du temps pour ce travail de « calibrage ».Des automatismes se mettent en place.

Le vocabulaire du recrutement

Mieux se connaître pour mieux se présenter

• Analyser son profil, faire le bilan de ses compétences et réfléchir à sa personnalité (bilans scolaire, professionnel, personnel)

Les 4 C ou les 4 critères du bon CV 

• Créatif, clair, cohérent et convaincant

Le contenu d’un CV 

• Objectif, rubriques et réalisations

La mise en forme 

• Longueur, typographie et harmonisation

Les erreurs à éviter

Le sujet 

• Quel type : somme compilatoire, bilan, prospective, etc.
• Quel objectif
• Quels thèmes souhaitez-vous aborder
• Quelles contraintes : nombre de pages, normes, etc.

La préparation 

• Quelles sont les informations nécessaires et utiles
• Etendre/limiter les sources d’information
• Planifier la préparation et la rédaction

Traiter l’information sélectionnée

• Hiérarchiser les documents : savoir survoler un écrit
• Structurer sa recherche : avoir un plan
• Aller chercher efficacement l’information utile : savoir écrémer un écrit
• Compiler l’information sélectionnée : savoir prendre des notes sur l’écrit et l’oral
• Préparer la rédaction : rapprocher plan et notes

Savoir rédiger 

• Principe de lisibilité : accrocher l’attention du lecteur par la structure du document,
• La rédaction, la présentation
• Etre clair, aller à l’essentiel : les titres, les paragraphes, la phrase, les transitions
• Etre compris : le choix des mots, la ponctuation

Le contenu hors texte

• La page de présentation comme page de motivation
• Créer un sommaire ou une table des matières
• Savoir utiliser les visuels, les renvois, les références, les annexes

Bouclage

• Les différentes relectures : relectures intermédiaires, relectures finales

Identifier les attentes du jury

• Identifier et maîtriser les règles d’un CV et d’une lettre de motivation efficaces dans le cadre du concours 
• « Mettre à plat « son profil professionnel afin :
• De faire le point sur son parcours administratif (promotions, concours)
• Préciser son niveau de formation (diplômes, stages, examens)
• De recenser ses affectations successives
• Faire l’inventaire de ses fonctions et des responsabilités exercées

Repérer :

• Les compétences développées et le degré de responsabilité atteint
• L’expertise acquise
• Identifier ses caractéristiques personnelles et ses atouts
• Définir sa motivation

Contenu

• Nature du dossier de candidature et attentes du jury
• Les différents types de CV
• Les composantes d’un CV et d’une lettre de motivation
• Rappel des règles de lisibilité d’un document écrit
• Le vocabulaire de recrutement

• La fonction et les caractéristiques d’un rapport d’aptitude efficace
• Outils pour élaborer le contenu du rapport
• Le vocabulaire du recrutement
• La forme et le style d’un rapport d’aptitude
• Les erreurs à éviter

Mettre à plat son parcours professionnel

• Recenser son capital de connaissances
• Faire l’inventaire de ses fonctions
• Analyser ses tâches pour repérer ses compétences et son expertise

Comprendre comment son expertise est mise au service des missions de l’institution

• Repérer les acteurs et les enjeux
• Analyser les résultats obtenus

Mettre en forme son rapport

• Dégager une problématique mettant en valeur l’adéquation entre les compétences des participants et celles nécessitées par l’emploi type souhaité
• Sélectionner et synthétiser l’information
• Choisir un plan efficace
• Respecter les règles de lisibilité d’un écrit

Processus pédagogique

Jours 1 et 2

• Présentation de l’épreuve et de ses caractéristiques
• Emergence et recueil d’informations (mise à plat du parcours professionnel)
• Ce travail permet au participant de revenir sur son expérience, de prendre du recul afin de dégager les points forts de son parcours professionnel

Jour 3

• Conseils méthodologiques relatifs à la structuration du rapport d’activité ainsi qu’à sa rédaction et sa présentation formelle
• L’intersession sera utilisée par les participants pour faire appel à des personnes ressources

Ces 3 jours constituent aussi un travail réutilisable lors de l’épreuve orale

La formation s’articulera autour de 3 axes pédagogiques.

Mise à plat de son parcours professionnel et plus particulièrement des 6 dernières années pour : identifier l’emploi- référence dont relève la ou les activités du candidat dans le RIME en repérant :

• les compétences développées
• le degré des responsabilités exercées
• l’expertise technique acquise
• la production de documents

Sélection parmi tous les documents produits pendant ces 6 dernières années, de 2 documents différents et pertinents en s’interrogeant sur :

• L’adéquation avec l’emploi-référence
• La finalité du document
• Le contexte de son élaboration
• Les contraintes ou les difficultés rencontrées
• La ou les suites données au(x) document(s)

Rédaction du descriptif accompagnant ces documents en :

• mettant en valeur l’adéquation entre les compétences du candidat et celles nécessitées par l’emploi-référence
• choisissant un plan efficace
• synthétisant l’information
• respectant les règles de lisibilité d’un écrit

Processus pédagogique

Jour 1

• Présentation de l’épreuve et des attentes du jury
• Rappel des règles de présentation formelle du dossier
• Émergence et recueil d’informations (mise à plat du parcours professionnel à partir d’exercices)
• Analyse de documents
• Conseils méthodologiques pour rédiger

Ce travail permet au stagiaire de revenir sur son expérience, de prendre du recul afin d’identifier les moments générateurs de documents.

Il permettra également d’évaluer le degré de pertinence des documents choisis.

À la fin de cette première journée, les participants sauront donc quels documents choisir et comment rédiger les descriptifs les accompagnants.

Jour 2

Le deuxième jour sera consacré à la lecture et l’amélioration des descriptifs rédigés.

À l’issue de ces 2 jours, les stagiaires auront quasiment rédigé leur dossier

Nature et intérêt de la formule

• QCM : questions à choix multiple et QROC : questions à réponse ouverte courte
• Intérêt d’ordre intellectuel : il permet à la fois d’exercer sa vivacité d’esprit et de réviser des notions, faits et chiffres essentiels dans différents domaines
• Epreuve de sélection qui fait appel aux connaissances du candidat en matière d’environnement professionnel et de culture générale (citoyenneté)

Typologie et formulation des questions

Evaluation des connaissances générales et professionnelles, des activités, de l’organisation et de l’environnement de l’établissement

• Historique, missions et organisation de votre établissement
• Actualités et problématiques en cours
• Organisation administrative de la France, droit et finances publiques
• Les 3 fonctions publiques et le statut général des fonctionnaires
• Et aussi… orthographe, grammaire et syntaxe

Elaboration d’une stratégie pour le QCM et d’un programme de révision

• Comment et où trouver l’information, savoir quoi réviser
• Internet, Intranet, bibliothèques, manuels …

Les défauts et les pièges à éviter

• La gestion du temps lors de l’épreuve
• Ne pas survoler le QCM
• Répondre aux questions dans l’ordre proposé
• Utiliser au mieux le temps de réponse par question

Valorisation des acquis : travail de la mémorisation et de la vitesse

SACE et au Principalat ayant déjà suivi une formation  méthodologique à la note opérationnelle.

Préambule

A la différence des notes habituelles, dans lesquelles les candidats doivent respecter le principe de neutralité et d’objectivité, la note opérationnelle fait appel à leur subjectivité. Ils sont, en effet, conduits à imaginer des solutions et des propositions, à les justifier et à préciser les modalités de mise en œuvre. Or, les candidats éprouvent quelques difficultés à « entrer » dans cette logique démonstrative, qui consiste à convaincre son destinataire du bien fondé  de ses propositions. Cette formation doit leur apporter les outils d’argumentation utile.

Première journée (matin) :

• Première journée matin
• Caractéristiques de l’épreuve et attentes du jury (objectif 1)
• Méthode : Analyse en groupe à partir des textes présentant l’épreuve et des meilleures copies
• Méthodologie de la note opérationnelle – rappel (objectif 2)

Les 3 axes et les 8 étapes :

Analyser

• Comprendre le sujet (Grille QQOQCCPP)
• Comprendre l’utilité des documents et mettre en place une méthode de travail
• Extraire les informations utiles du dossier

Résoudre

• Dégager les solutions
• Passer des solutions aux actions et au plan d’actions
• Dégager les modalités de mise en œuvre
• Définir les annexes

Produire

• Produire la note
• Produire les annexes

Méthode : Application et illustration sur les derniers sujets de concours

Première journée après midi

Identifier les freins a une argumentation convaincante (objectif 3)

• Un contenu inadapté aux demandes et besoins du destinataire
• Une mise en page « muette » ou « bavarde »)
• Un raisonnement trop subjectif et implicite, pas de progression logique
• Pas de connecteurs logiques (illusion d’évidence)
• Phrases complexes et vocabulaire inadapté

Méthode 

 Exercices individuels et relecture et analyse en groupe. Réécriture éventuelle ? Synthèse et apports théorique du formateur

Les plans argumentatifs (objectif 4)

• Les plans thématiques pour organiser un plan d’action Les plans progressifs pour ordonner un circuit argumentatif
• Le plan QQOQCCPP pour préciser les modalités de mise en œuvre d’une proposition
• Le plan SPRI pour :
• Réfuter une proposition
• Convaincre du bien fondé d’une proposition

Le plan concessif et ses variantes pour :

• Etablir les points forts et les points faibles d’une proposition et de justifier son choix
• Justifier du choix d’une solution lorsque deux solutions sont possibles

Méthode 

Analyse de textes argumentatifs utilisant ces différents plans

Exercices individuels de construction de plan. Analyse en groupe. Réécriture éventuelle. Synthèse et apports théorique du formateur

Deuxième journée matin

Conduite du raisonnement et arguments logiques (objectif 5)

• Organiser un raisonnement et l’expliciter
• Classer ses informations
• Les hiérarchiser
• Les relier logiquement (utiliser des connecteurs logiques)
• Les principaux arguments
• L’alternative
• La déduction
• La concession
• L’argument d’autorité
• Le recours à l’exemple
• L’argument cause-effet
• L’argument a fortiori

Méthode :

• Analyse de textes argumentatifs et relevé des arguments
• Exercices d’argumentation individuels. Analyse en groupe. Réécriture éventuelle. Synthèse et apports théorique du formateur

La question des annexes (objectif 6)

• Complémentarité plan d’actions-annexes
• Quand et pourquoi reprendre certaines pièces du dossier
• Quelles annexes produire
• Comment présenter un calendrier prévisionnel (planning de GANTT)
• Méthode : analyse des annexes des meilleures copies. Production de calendriers prévisionnels : exercices et analyse en groupe

Les règles de lisibilité (objectif 7)

• Etablir une base commune pour communiquer avec son lecteur
• Lui fournir les informations dont il a besoin
• Constituer des paragraphes pertinents (unité sémantique et logique)
• Rédiger des phrases claires
• Utiliser un vocabulaire adapté
• Utiliser des connecteurs logiques pour :
• mise 
• Conduire un raisonnement clair
• Argumenter

Méthode :

1. analyse des meilleures copies. Exercices individuels  de lisibilité et analyse en groupe

Deuxième journée après midi

Entrainement (objectif 8)

Méthode :

Mise en situation à partir d’un micro dossier de note opérationnelle permettant l’application de la méthodologie et des outils d’argumentation abordés pendant la formation. Analyse en groupe et débriefing.

Bilan de la formation

1ère journée (matin)

L’épreuve de note opérationnelle

• Définition : « Note à caractère opérationnel qui doit placer le candidat en situation de réalité professionnelle et viser à lui permettre de dégager des propositions argumentées et des solutions à partir d’un scénario initial »
• Caractéristique principale : volonté de proposer une épreuve moins académique, moins « artificielle » que la note administrative, mais plus concrète, plus proche de la réalité professionnelle rencontrée par les candidats dans les fonctions qu’ils exercent et auxquelles ils prétendent. Beaucoup plus proche de l’étude de cas.

Les attentes du jury

• Des qualités professionnelles de terrain : une approche pragmatique de la fonction, une recherche d’efficacité, d’efficience et de l’adaptabilité
• Des capacités d’analyse : Comprendre une situation nouvelle, ses caractéristiques factuelles, ses ressources et ses contraintes
• Conduire un projet, se donner des objectifs et proposer un plan d’action réaliste intégrant les ressources et les contraintes
• Identifier, formuler et analyser clairement des problèmes
• Des capacités de synthèse : Proposer une ou des solutions adaptées à la nature et aux causes du problème
• Justifier le bien fondé de ses propositions, savoir les expliquer, les argumenter
• Organiser des informations dans un raisonnement clair et un plan structuré
• Rédiger clairement et correctement

Présentation synthétique de la méthodologie

Temps forts et enchaînement dynamique

• Étape 1 : comprendre le scénario propose
• Étape 2 : s’inscrire dans une démarche de conduite de ¨projet
• Étape 3 : identifier les problèmes à résoudre pour conduire le projet
• Étape 4 : trouver les solutions
• Étape 5 : organisation détaillée de la note
• Étape 6 : rédaction de la note

1ère journée (après-midi)

Les outils d’analyse

Analyse de sujets

• Comprendre la situation et les demandes
• Identifier la situation : qui, à qui, pour qui, pourquoi ?
• Identifier la (les) demandes : quoi, comment ?
• identifier les ressources et les contraintes.

Le mode projet

La résolution de problèmes

• Identifier, poser et formuler un problème
• Analyser un problème : ses causes et ses conséquences
• Trouver des solutions adaptées aux causes du problème
• Savoir se donner des critères de choix et les appliquer

2ème journée (matin)

Les outils de synthèse

Organisation des informations

• Construire un plan (SPRI)
• Construire des paragraphes
• Construire une introduction

Techniques d’argumentation

Rédiger clairement

• Connaître et appliquer les règles de lisibilité
• Savoir formuler des propositions d’action

2ème journée (après-midi)

Application de la méthodologie à un sujet

Étape 1 : comprendre le scénario proposé

Objectifs

• Comprendre la nouvelle situation.
• Comprendre la demande et les attentes du destinataire.
• Identifier les contraintes et les ressources.

Moyens

• Application d’une grille d’analyse du sujet et du dossier pour :
• Identifier la situation : qui, à qui, pour qui, pourquoi, ou ?
• Identifier la (les) demandes : quoi, comment, pour quoi faire ?
• Identifier les ressources et les contraintes

Étape 2 : s’inscrire dans une démarche de conduite de projet

Objectifs

• Formuler des objectifs spécifiques, réalistes, quantifiables, mesurables et vérifiables
• Définir les étapes pour les atteindre

Moyens

• Connaître et utiliser les objectifs SMART
• Se constituer un plan d‘action

Étape 3 : identifier les problèmes à résoudre pour conduire le projet

Objectifs

• Formuler les problèmes
• Trouver les causes
• Envisager ou déduire les conséquences.

Moyens

• Relire les contraintes données par le sujet.
• Consulter le dossier
• Mobiliser ses propres connaissances et son expérience professionnelle
• Grille des 5 M : Main-d’œuvre – Matériel – Matière – Méthode – Milieu

Étape 4 : trouver les solutions

Objectifs

• Identifier les propositions adaptées à la résolution du problème
• Justifier le bien fondé de ses propositions

Moyens

• Mobiliser ses propres connaissances
• Se donner des critères de choix
• Intégrer les contraintes et les ressources
• Appliquer les critères de choix
• Envisager les conséquences
• Retenir la « bonne » solution
• Lister les avantages et les limites

Étape 5 : organisation détaille de la note

Moyens

• Utiliser le plan SPRI
• S comme SITUATION
• P comme Problème
• R comme Résolution de principe
• I comme informations concrètes
• Classer et hiérarchiser ses informations
• Ordonner les paragraphes dans les parties
• Construire les paragraphes.
• Analyser clairement un problème
• Connaître et utiliser les différents arguments
• Argumenter ses solutions

Étape 6 : rédaction de la note

Objectifs

• Se faire comprendre clairement du lecteur
• Respecter la forme attendue

Moyens

• Appliquer les règles de lisibilité