Comprendre et connaître les enjeux du ou des changements

• Comprendre les bénéfices et inconvénients perçus et réels
• Prendre en compte le rythme du changement souhaité, le niveau d’adaptation nécessaire et les contributions de chacun

Missions, charges de travail et responsabilités

• Définir les missions et clarifier les responsabilités de chacun
• Formuler avec l’équipe les objectifs de chacun des collaborateurs
• Instaurer des règles (en jeu et hors jeu)
• Créer un code commun au groupe
• Favoriser la prise de décision de façon collégiale pour créer une identité forte autour du changement piloté comme un projet

 Maîtriser son relationnel et savoir mettre en lumière les compétences

• Créer un climat de coopération et d’échange
• Repérer les comportements et compétences efficaces
• Mettre en valeur les acteurs et renforcer la confiance mutuelle
• Adapter sa communication en fonction des publics à convaincre
• Menez des réunions efficaces
• Accompagner les collaborateurs (trices) dans le pilotage
• Construire son plan d’action
• Accompagner les résistances au changement
• Repérer les tensions et démotivations pour remobiliser
• Soutenir la motivation dans le temps

Surcharge informationnelle : savoir aller à l’essentiel

• Mesurer la surcharge informationnelle et ses effets
• Etre synthétique à l’oral comme à l’écrit
• Exprimer ses intentions simplement et sans ambiguïté
• Rendre compte et tracer les échanges : quand le faire ou surtout pas

Communiquer par les outils numériques

• Définir les sources, les cibles et les groupes de discussion ou de mail
• Savoir délivrer la même information à des interlocuteurs différents
• Choisir le bon canal et le bon moment pour communiquer
• Organiser une communication réelle et continue

Veiller à la qualité de communication de son équipe

• Trouver les bons circuits de validation pour les bons groupes d’interlocuteurs
• Les règles de diffusion : mise en copie et copies cachées
• Standardiser les écrits de son équipe pour gagner en liberté d’esprit
• Formel et non formel, comment et pourquoi séparer les genres

Être un bon manager du télétravail

• Comprendre où sont les freins du manager
• Gérer la production d’un travailleur distant : autonomie, veille et reporting efficace
• Gérer l’intégration et le développement personnel du travailleur distant
• Veiller à la cohésion d’une équipe comprenant des travailleurs à distance

Comité de direction instance stratégique

• Tour de table de présentation des participants et de l’animateur
• Présentation du programme du séminaire de formation (déroulé, mode de travail)
• Temps individuel de réflexion sur le thème : « Définissez le Comité de Direction ! »
• Restitution et synthèse

Apport théorique du formateur

• De la lettre de mission au plan stratégique où comment passer du rêve à la réalité
• Décliner en axes de travail les attendus d’un Conseil d’Administration
• Echanges avec les participants
• Penser l’organisation et conduire le changement où comment optimiser les ressources
• Identifier et définir les structures, moyens, besoins pour répondre aux objectifs à atteindre
• Echanges avec les participants

Apport théorique du formateur

• Du plan stratégique à la gestion de projets où comment construire l’avenir
• Définir un plan d’action : recensement des projets, planification, constitution des groupes de travail

 Mise en situation

• Travail en groupes
• Restitution, échanges et synthèse
• Tour de table et conclusion de la journée

Comité de direction instance opérationnelle

 Apport théorique du formateur

• Comment optimiser le fonctionnement d’un CODIR
• Tour de table des pratiques actuelles
• La réunion du CODIR une réunion pas comme les autres : stratégique, opérationnelle
• Mode opératoire et outils
• Décider et piloter l’organisation, de l’utilité des tableaux de bord et des relevés de décisions
•  Rendre dynamique les flux d’informations pour maîtriser la prise de décision et la rendre opportune
• Echanges avec les participants

Apport théorique du formateur

• Prévoir l’avenir, de l’importance du management : entretien annuel, GPEC et organigrammes de remplacement
• Comment s’approprier les outils pour optimiser les résultats de l’organisme
• Action et Communication où comment partager les attentes et les résultats
• Définir et mettre en place un plan de communication pertinent

Nouveaux rôles et nouvelles compétences

• Comment se préparer à ces changements
• Analyses et identifications diverses selon le contexte
• Types de compétences et niveaux à atteindre
• Repérage de ses limites et de ses points forts
• Cerner clairement sa mission
• Déterminer des objectifs réalistes

Se situer dans l’équipe

• Le pouvoir et les 3 types d’autorité
• Gérer son nouveau rôle d’interface entre son équipe et sa propre hiérarchie
• Etre reconnu par tous
• Comprendre la redistribution des rôles au sein de l’équipe
• Partager votre vision de l’équipe et développer une vision partagée
• Instaurer un climat de confiance

Les styles de management

• Autodiagnostic de ses styles de management
• Analyse des choix et des comportements en fonction
• des situations
• des profils des collaborateurs
• Piloter chaque collaborateur dans la perspective de développer leur autonomie et les faire évoluer

Utiliser au mieux les outils du manager

• Animer des réunions de travail collectif
• Communiquer par courriel de façon efficace
• Anticiper et gérer les conflits
• Définir des objectifs collectifs motivants
• Conduire l’entretien annuel individuel d’évaluation
• Suivre la production de son équipe

Animer et diriger ses collaborateurs 

• Motiver ses collaborateurs
• Informer et s’informer
• Former et se former
• Résoudre les problèmes

Prévoir et s’adapter 

• Définir des orientations à long terme et des priorités
• Définir des objectifs
• Planifier : qui fait quoi, comment ?
• Prendre des décisions
• Déléguer
• Gérer le changement

Revisiter et améliorer sa pratique d’encadrement face à une nouvelle équipe

• Appréhender la complexité du changement organisationnel et le rôle stratégique de l’encadrant
• S’interroger sur ses pratiques ou ses représentations
• Identifier ses ressources, ses limites et son potentiel d’amélioration  
• Identifier les compétences nécessaires pour s’adapter au changement
• Identifier ses forces et ses représentations
• Mieux se connaître pour mieux agir

 Exercer son rôle avec tact

• Gérer son rôle d’interface et de relais entre la hiérarchie et ses collaborateurs
• S’approprier les concepts clés du fonctionnement d’une équipe
• Adapter son style d’encadrement
• Gérer les situations délicates : équipe hétérogène, déjà « soudée », anciens collègues,  personnalités « difficiles »
• Légitimer son autorité avec souplesse

Mobiliser son équipe autour d’un cadre de références commun

• Développer une vision partagée de l’organisation auprès de ses collaborateurs  
• Définir et formaliser des objectifs individuels et collectifs en cohérence avec le projet organisationnel de l’institution
• Piloter et fédérer son équipe autour d’objectifs communs et partagés  
• Encourager l’esprit d’équipe : entre complémentarité et coopération

Développer et conforter son propre style de management

• Explorer et exploiter son potentiel
• Développer son aisance relationnelle entre autorité et souplesse
• Susciter l’engagement de ses collaborateurs
• Apprendre à réguler et gérer les tensions relationnelles au sein d’une équipe
• Asseoir son « leadership »

Co-construire avec ses collaborateurs

• Détecter les talents de ses collaborateurs 
• S’appuyer sur les personnes ressources
• Encourager l’esprit d’initiative et développer l’autonomie pour mieux accompagner l’évolution de ses collaborateurs
• Piloter son équipe avec souplesse, flexibilité et sens de la délégation
• Renforcer la cohésion d’équipe
• Rendre conciliable l’objectif individuel et collectif
• Identifier les conditions nécessaires à l’efficacité
• Développer un plan d’action pour optimiser le potentiel de compétences de ses collaborateurs

Développer des relations contractuelles  avec son équipe

• Contribuer à instaurer un climat de confiance de collaboration
• Optimiser son sens du relationnel 
• Développer le sens de l’écoute et de la communication
• Comprendre et analyser le comportement de ses collaborateurs (zones de pouvoir, zones de résistances au changement, réticences implicites et paralysantes…)
• Favoriser le climat de dialogue et de participation 
• Apprendre à gérer l’incertitude
• « Recadrer un collaborateur », apprendre à légitimer une action ou prise de décision  « juste »  

Les outils de l’encadrant

• Développer la motivation de ses collaborateurs
• L’encadrant comme développeur de compétences
• Dynamiser son équipe au quotidien
• La boite à outils de l’encadrant
• Son style d’animation
• L’entretien professionnel
• Les moyens existants (fiches de poste, grilles d’entretien, grilles des parcours professionnels, fiches d’évaluation, diagnostic de compétences….)
• L’objectif comme outil de pilotage et de management
• La définition d’objectifs, la fixation et la réalisation  des objectifs
• L’entretien de suivi
• La conception et réalisation de tableaux de bord
• Le tableau de bord comme support de communication
• Les indicateurs et critères à prendre en compte

Le manager, leader de son équipe

• Faire l’état des lieux des membres de son équipe :
• Profils comportementaux
• Préférences relationnelles
• Définition des enjeux personnels
• Comprendre le fonctionnement émotionnel
• Rechercher les méthodes pour fédérer les membres de son équipe
• Etablir un plan d’action par manager pour renforcer la cohésion de son équipe

Les pratiques managériales de l’unité

• Collecter les pratiques actuelles et les évaluer
• Déterminer un socle de pratiques à valoriser
• Formaliser une charte de management

Les conditions du bien être au travail

• Évaluer son niveau de stress et sa résistance au stress
• Établir les critères du diagnostic RPS de son service
• Déterminer les points de vigilance à observer et les modalités à mettre en place