- 2 jours
- Présentiel ou distanciel
- RH-16
Recrutement ou mutation, gérer au mieux les différentes phases de l’entretien pour décider sereinement
- Acquérir une méthode et des outils pour optimiser l’entretien
- Identifier les compétences et les motivations des candidats
- Choisir les candidats
Les objectifs du recruteur et les objectifs du recruté
En amont du recrutement
- Le recueil des besoins de compétences
- Les supports de préparation (convocation, trame de la grille d’entretien, évaluation, suivi…)
- La gestion des conditions matérielles (salle, lieu, logistique…)
La préparation de l’entretien
- Définir le poste à pourvoir : description et évolution
- Définir le profil du candidat souhaité : compétences génériques et caractéristiques supplémentaires
- Hiérarchiser les compétences clés à rechercher au cours de l’entretien
- Analyser les CV
L’entretien comme pivot du recrutement
- Le cadre méthodologie
- La dynamique des phases de l’entretien, la validation des étapes
- La gestion des temps critiques, les techniques de progression dans le dialogue
- Gérer l’état d’esprit du candidat
- La clôture de l’entretien, la face post, le suivi
- La capitalisation de l’échange et le relais avec les autres services compétents
La conduite de l’entretien
Avant : la préparation de l’accueil
- Accueillir le candidat
- Installer le candidat et veiller aux conditions matérielles
En cours
- Les différentes phases de l’entretien :
- observer, écouter, poser des questions, vérifier, intervenir, s’adapter au candidat, répondre à ses questions
- Les questions à poser
- Les techniques de questionnement : questions ouvertes, alternatives, fermées
- Les domaines à explorer : compétences, expertise, atouts, motivation
- Les critères d’appréciation
- L’observation du comportement verbal (candidat bloqué, bavard, flou) et du comportement verbal
- La présentation de l’établissement et/ou du service : les points essentiels
- La présentation du poste à pourvoir
Après
- Analyse de l’entretien et de la candidature
- La prise de décision sur une candidature
Les bonnes postures en matière de communication comme conditions de succès
- Créer un climat de confiance
- Les attitudes ouvertes et fermées
- Gérer le risque de dérive, gérer le jugement de valeur
Apports théoriques et présentation d’outils concrets
- Grilles d’analyse
- Matrice d’un guide d’entretien
- Outils de prise de notes
- Application des techniques sous la forme d’exercices
- Entraînement à la méthodologie et simulations pour progresser
- Grille d’évaluation à chaud pour mesurer les acquis
- Grille d’évaluation des simulations avec définition des axes de recommandation et conseils individuels
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