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L’entretien professionnel

Fixer des objectifs communs et individuels – Conduire l’entretien professionnel

Objectifs

  • Identifier l’entretien professionnel comme l’un des grands axes de la réforme de l’Etat
  • Fixer des objectifs globaux et individuels
  • Déterminer des indicateurs ou des instruments de mesure pour évaluer si les objectifs sont atteints
  • Identifier les compétences requises pour atteindre ces objectifs
  • Repérer le niveau de compétence de chaque agent
  • Identifier ses besoins de formation pour atteindre les objectifs et le niveau de compétence souhaité
  • Evaluer les agents

Programme

Bilan sur les pratiques actuelles des participants en matière d’évaluation
  • L’entretien professionnel dans la perspective de la réforme de la notation
  • L’amélioration de la gestion des ressources humaines au service de la réforme de l’Etat
  • La place de l’entretien professionnel dans la réforme de la notation 
  • Le caractère obligatoire de l’entretien
  • Sa prise en compte dans la procédure d’avancement de grade
  • La prise en compte accrue de la mobilité (géographique, service, ministère, privé)
  • Le contenu de l’entretien professionnel défini par le décret de 2007
La formulation des objectifs
  • Définir les objectifs permanents et les objectifs annuels
  • Définir les niveaux de priorité
  • Les 6 critères pour atteindre un objectif
  • La traduction d’un objectif en action
  • Les différentes natures d’action
  • Le niveau à atteindre par action
  • Les critères quantitatifs et qualitatifs
La fixation d’objectifs
  • La prise en compte des besoins de formation et des souhaits d’évolution (délégations, nouvelles missions…)
  • La définition d’objectifs de développement de compétences
  • La négociation des objectifs individuels au service des objectifs collectifs
Les moyens de l’évaluation : les outils et les concepts utilisés
  • Fiche de poste : missions, activités, tâches
  • Définition des compétences et aptitudes requises
  • Comment définir des critères d’évaluation
  • Degré de performance, maîtrise du poste (analyse des écarts éventuels entre compétences requises et identifiées)
  • Évaluation de l’atteinte des objectifs
La formulation des perspectives d’évolution professionnelle

 Les modalités pratiques de l’entretien professionnel

  • La préparation, la prise de rendez-vous et le lieu
  • Les modalités de communication
  • Les différentes étapes de l’entretien (démarrage, bilan, analyse, fixation des objectifs, conclusion)
  • Les attitudes à mettre à l’œuvre pendant l’entretien
  • La gestion des situations délicates (critiquer, complimenter, refuser, valoriser le changement)
La synthèse des données recueillies

Pédagogie

  • Alternances d’apports théoriques d’études de situations tirées de l’expérience des participants
  • Etude de cas, méthodes des incidents critiques
  • Exercices en binôme et en groupe
  • Séances de simulations individuelles, en temps réel, où les participants joueront tour à tour le rôle d’encadrant évaluateur, de candidat potentiel ou d’observateur
  • Appui sur le vécu des participants

Participer

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