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Être un manager hiérarchique (plus) audacieux et diplomate

Une communication souple et adaptée, du manager au leader : mobiliser les énergies face aux nouveaux défis

Objectifs

  • Acquérir une souplesse comportementale pour s’adapter à toute situation délicate
  • Comprendre et connaître les postures à adopter, les rôles à jouer
  • Savoir adapter sa communication en direction de sa hiérarchie et de son équipe

Programme

Clarifier son rôle et ses valeurs : être le plus cohérent possible (avec soi-même, sa hiérarchie et son équipe)
Cerner son poste : définir les contours opérationnels du poste
  • Ce qu’une direction attend d’un manager
  • Ce qu’une équipe (groupe) attend d’un manager
  • Ce qu’un N-1 (individu) attend d’un manager
 Se positionner : endosser le rôle du manager
  • L’épanouissement personnel du manager – projection et réalité
  • Comprendre les niveaux du poste (interne, externe, N+1, N-1)
  • Construire une stratégie d’influence et développer ses motivations
  • Dépasser les croyances limitantes : penser autrement pour agir justement
  • Comment gérer la « porosité » entre vie privée/vie professionnelle
Développer une communication souple et adaptée : gérer la complexité et les contingences de l’environnement
  • Traquer les injonctions contradictoires du poste
  • Gérer les jeux psychologiques et de pouvoir pour mieux appréhender les relations professionnelles, les tensions et les conflits
  • Utiliser des outils de communication efficace
  • Créer un climat de coopération autour de projets communs
 Du manager au leader : mobiliser les énergies face aux nouveaux défis
  • Etre un modèle pour développer l’autonomie, l’enthousiasme et l’initiative
  • Oser dire stop – oser dire non
  • Négocier les contraintes – Alerter sur les situations paradoxales
  • Entraîner ses équipes de façon dynamique
  • Affirmer son rôle de manager porteur de sens à l’heure du numérique
  • Savoir créer de l’adhésion et co-construire les décisions

Pédagogie

  • Pédagogie essentiellement participative
  • Le consultant complétera de toute théorie et outils nécessaires à la bonne appropriation des participants

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