Être un manager hiérarchique (plus) audacieux et diplomate
- 2 jours
- Présentiel ou distanciel
- MAN-73
Une communication souple et adaptée, du manager au leader : mobiliser les énergies face aux nouveaux défis
Objectifs
- Acquérir une souplesse comportementale pour s’adapter à toute situation délicate
- Comprendre et connaître les postures à adopter, les rôles à jouer
- Savoir adapter sa communication en direction de sa hiérarchie et de son équipe
Programme
Clarifier son rôle et ses valeurs : être le plus cohérent possible (avec soi-même, sa hiérarchie et son équipe)
Cerner son poste : définir les contours opérationnels du poste
- Ce qu’une direction attend d’un manager
- Ce qu’une équipe (groupe) attend d’un manager
- Ce qu’un N-1 (individu) attend d’un manager
Se positionner : endosser le rôle du manager
- L’épanouissement personnel du manager – projection et réalité
- Comprendre les niveaux du poste (interne, externe, N+1, N-1)
- Construire une stratégie d’influence et développer ses motivations
- Dépasser les croyances limitantes : penser autrement pour agir justement
- Comment gérer la « porosité » entre vie privée/vie professionnelle
Développer une communication souple et adaptée : gérer la complexité et les contingences de l’environnement
- Traquer les injonctions contradictoires du poste
- Gérer les jeux psychologiques et de pouvoir pour mieux appréhender les relations professionnelles, les tensions et les conflits
- Utiliser des outils de communication efficace
- Créer un climat de coopération autour de projets communs
Du manager au leader : mobiliser les énergies face aux nouveaux défis
- Etre un modèle pour développer l’autonomie, l’enthousiasme et l’initiative
- Oser dire stop – oser dire non
- Négocier les contraintes – Alerter sur les situations paradoxales
- Entraîner ses équipes de façon dynamique
- Affirmer son rôle de manager porteur de sens à l’heure du numérique
- Savoir créer de l’adhésion et co-construire les décisions
Pédagogie
- Pédagogie essentiellement participative
- Le consultant complétera de toute théorie et outils nécessaires à la bonne appropriation des participants