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Conduire et gérer mon projet de service ou mon projet transversal

Maîtriser la dimension stratégique et opérationnelle ainsi que l’aspect méthodologique de la gestion de projet

Objectifs

  • Permettre à tout participant de conduire et gérer son projet :
  • Projet de service pour les encadrants,
  • Projet transversal pour tout personnel.
  • Identifier les enjeux et les résultats attendus d’un projet, les difficultés et les avantages qu’il engendre.
  • Identifier la finalité du projet puis définir les actions à mener et leur enchaînement.
  • Prendre en compte les moyens techniques et humains disponibles.
  • Animer l’équipe ou le réseau nécessaire à l’aboutissement de son projet.
  • Suivre, évaluer et effectuer les ajustements nécessaires.

Programme

De la notion de projet à mon projet à partir d’une méthodologie adaptée
Présentation et recueil des attentes des participants
  • Tour de table (participants et animateur)
  • Exposé du déroulement des 2 journées
Le projet
  • A partir du tour de table, exemples de finalités et de situations-problèmes à l’origine d’un projet
  • Commentaires et échanges
  • Les différents types de projets dans l’enseignement supérieur : projet d’établissement, projet de service, projet transversal, projet de recherche
  • Définitions d’un « projet » au sens classique et au sens normalisé (AFNOR et ISO)
 Le projet, une démarche par étapes
  • Quelles étapes principales d’un projet ? Exercice de brainstorming et synthèse
  • Présentation de la méthode P.D.C.A. (Plan-Do-Check-Act ou roue de Deming)
  • Identification des actions élémentaires à partir de l’exercice précédent et classement de ces actions selon la méthode P.D.C.A
  • Restitution et analyse, commentaires et échanges
  • Présentation synthétique des différentes phases d’un projet
  • Synthèse théorique : les fondamentaux de l’approche systémique
Le fondement du projet : un diagnostic partagé
  • Le QQQOCP ou questionnaire de Quintilien : présentation de la méthode ; déclinaison des questions selon que l’on est en phase de diagnostic ou en préparation de plan d’action (à utiliser plus loin)
  • D’autres outils de diagnostic : le diagramme d’Ishikawa ou diagramme causes-effets (en arête de poisson) ; le diagnostic d’une organisation ou typologie des dysfonctionnements
  • Choix de plusieurs sujets sur lesquels les participants s’exerceront durant toute la session ; les sujets sont apportés par les participants et issus de leurs domaines et métiers
  • Travail en sous-groupes puis mise en commun
  • Synthèse de la journée et consignes pour la suite
L’organisation et le management de mon projet
 Le projet, une démarche par objectifs structurée
  • La logique des démarches par objectifs, des programmes de la LOLF au projet de service via le contrat pluriannuel
  • Les qualités d’un bon objectif SMART ou opérationnel
  • La construction des plans d’actions du projet ; l’identification des moyens humains et techniques disponibles et des contraintes ; exemple de fiche-action
  • Travaux de groupes sur les projets choisis (suite) et mise en commun
  • Synthèse : la structure et la présentation du document-projet ; quelques exemples de projets
Le projet, une démarche participative et un management d’équipes
  • Les notions de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’œuvre
  • Les acteurs du projet : le chef de projet, les participants et les contributeurs ; le comité de pilotage, sa composition et son rôle
  • Qui fait quoi ? : réflexion en sous-groupes, restitution et synthèse
  • L’importance du management du processus participatif autant que du contenu du projet
Le projet, une démarche pilotée et planifiée
  • La notion d’évaluation et ses risques de dérives
  • Les indicateurs et le triangle d’or du pilotage
  • Le tableau de bord, outil majeur du pilotage ; le suivi de l’avancement et le traitement des écarts
  • Comment favoriser la transversalité du projet ?
  • Les outils de planification du projet : le planning de GANTT et brève présentation de la méthode PERT
  • Travaux en sous-groupes : choix des indicateurs et ébauche du tableau de bord et du planning du projet choisi ; mise en commun
La communication dans le projet
  • La réunion de lancement
  • Comment communiquer sur son projet et faire adhérer ?
  • Les facteurs de la motivation à participer à un projet

Echanges et synthèse

Pédagogie

  • Alternance d’apports théoriques et méthodologiques et d’exercices pratiques en sous-groupes sur des sujets métiers, suivis de mise en commun et de propositions d’amélioration
  • Présentation d’outils de diagnostic, de pilotage et de planification de projet
  • Utilisation d’un montage diapo et d’un livret pédagogique rassemblant des documents plus complexes et complémentaires
  • Echanges sur les expériences, les pratiques et les difficultés rencontrées
  • En accord avec les participants, ajustement du programme selon les caractéristiques du groupe : besoins, attentes, rythme

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