Conduire et gérer mon projet de service ou mon projet transversal
- 2 jours de formation
- Présentiel ou distanciel
- MAN-44
Maîtriser la dimension stratégique et opérationnelle ainsi que l’aspect méthodologique de la gestion de projet
Objectifs
- Permettre à tout participant de conduire et gérer son projet :
- Projet de service pour les encadrants,
- Projet transversal pour tout personnel.
- Identifier les enjeux et les résultats attendus d’un projet, les difficultés et les avantages qu’il engendre.
- Identifier la finalité du projet puis définir les actions à mener et leur enchaînement.
- Prendre en compte les moyens techniques et humains disponibles.
- Animer l’équipe ou le réseau nécessaire à l’aboutissement de son projet.
- Suivre, évaluer et effectuer les ajustements nécessaires.
Programme
De la notion de projet à mon projet à partir d’une méthodologie adaptée
Présentation et recueil des attentes des participants
- Tour de table (participants et animateur)
- Exposé du déroulement des 2 journées
Le projet
- A partir du tour de table, exemples de finalités et de situations-problèmes à l’origine d’un projet
- Commentaires et échanges
- Les différents types de projets dans l’enseignement supérieur : projet d’établissement, projet de service, projet transversal, projet de recherche
- Définitions d’un « projet » au sens classique et au sens normalisé (AFNOR et ISO)
Le projet, une démarche par étapes
- Quelles étapes principales d’un projet ? Exercice de brainstorming et synthèse
- Présentation de la méthode P.D.C.A. (Plan-Do-Check-Act ou roue de Deming)
- Identification des actions élémentaires à partir de l’exercice précédent et classement de ces actions selon la méthode P.D.C.A
- Restitution et analyse, commentaires et échanges
- Présentation synthétique des différentes phases d’un projet
- Synthèse théorique : les fondamentaux de l’approche systémique
Le fondement du projet : un diagnostic partagé
- Le QQQOCP ou questionnaire de Quintilien : présentation de la méthode ; déclinaison des questions selon que l’on est en phase de diagnostic ou en préparation de plan d’action (à utiliser plus loin)
- D’autres outils de diagnostic : le diagramme d’Ishikawa ou diagramme causes-effets (en arête de poisson) ; le diagnostic d’une organisation ou typologie des dysfonctionnements
- Choix de plusieurs sujets sur lesquels les participants s’exerceront durant toute la session ; les sujets sont apportés par les participants et issus de leurs domaines et métiers
- Travail en sous-groupes puis mise en commun
- Synthèse de la journée et consignes pour la suite
L’organisation et le management de mon projet
Le projet, une démarche par objectifs structurée
- La logique des démarches par objectifs, des programmes de la LOLF au projet de service via le contrat pluriannuel
- Les qualités d’un bon objectif SMART ou opérationnel
- La construction des plans d’actions du projet ; l’identification des moyens humains et techniques disponibles et des contraintes ; exemple de fiche-action
- Travaux de groupes sur les projets choisis (suite) et mise en commun
- Synthèse : la structure et la présentation du document-projet ; quelques exemples de projets
Le projet, une démarche participative et un management d’équipes
- Les notions de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’œuvre
- Les acteurs du projet : le chef de projet, les participants et les contributeurs ; le comité de pilotage, sa composition et son rôle
- Qui fait quoi ? : réflexion en sous-groupes, restitution et synthèse
- L’importance du management du processus participatif autant que du contenu du projet
Le projet, une démarche pilotée et planifiée
- La notion d’évaluation et ses risques de dérives
- Les indicateurs et le triangle d’or du pilotage
- Le tableau de bord, outil majeur du pilotage ; le suivi de l’avancement et le traitement des écarts
- Comment favoriser la transversalité du projet ?
- Les outils de planification du projet : le planning de GANTT et brève présentation de la méthode PERT
- Travaux en sous-groupes : choix des indicateurs et ébauche du tableau de bord et du planning du projet choisi ; mise en commun
La communication dans le projet
- La réunion de lancement
- Comment communiquer sur son projet et faire adhérer ?
- Les facteurs de la motivation à participer à un projet
Echanges et synthèse
Pédagogie
- Alternance d’apports théoriques et méthodologiques et d’exercices pratiques en sous-groupes sur des sujets métiers, suivis de mise en commun et de propositions d’amélioration
- Présentation d’outils de diagnostic, de pilotage et de planification de projet
- Utilisation d’un montage diapo et d’un livret pédagogique rassemblant des documents plus complexes et complémentaires
- Echanges sur les expériences, les pratiques et les difficultés rencontrées
- En accord avec les participants, ajustement du programme selon les caractéristiques du groupe : besoins, attentes, rythme