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Développer sa posture de manager

Devenir un manager-coach, utiliser au mieux les techniques d’influence afin de faire agir efficacement

Objectifs

  • Connaître les règles de base du management en corrélation avec les particularités de son établissement
  • Maîtriser sa posture de manager et développer son agilité (= ses capacités d’adaptation aux personnes et aux situations)
  • Pouvoir mettre en œuvre des outils qui favorisent la motivation au sein d’une équipe
  • Améliorer l’efficacité au travail pour soi et pour ses collaborateurs en assimilant les techniques et postures du manager-coach
  • Développer ses capacités de convictions : apprendre les techniques d’influence afin de convaincre et de faire adhérer plutôt que de contraindre
  • Être capable de créer un climat favorable à l’esprit d’équipe et à la cohésion
  • Améliorer ces capacités de décisions en assimilant les principaux biais décisionnels

Programme

LE MANAGEMENT : Rappel sur les fondamentaux du management
  • Rôles et différents types du manager
  • Les outils du manager
  • Les grandes missions du responsable : planifier, motiver, fixer un cap, déléguer et décider
  • Diriger ou accompagner : avantages et inconvénients
  • Auto-diagnostic de ses styles de management : repérage de ses limites et de ses points forts
LE GROUPE : principes de base du fonctionnement des groupes
  • Les spécificités d’un groupe
  • Comprendre la dynamique des groupes restreints
  • Avantages et inconvénients du travail en groupe
  • Méthodes et outils pour gérer un groupe de façon optimale
LE MANAGEMENT AGILE : caractéristiques du manager au XXIème siècle
  • L’effacement des frontières et des lignes hiérarchiques
  • Présentation de l’agilité managériale
  • Optimiser son management en développant ses capacités d’apprentissage et d’adaptation
  • Piloter son service ou son équipe de façon flexible : le pilotage par objectifs partagés
ACCOMPAGNER : devenir un manager-coach
  • Faire la différence entre un manager et un leader
  • Connaître et développer ses aptitudes au leadership
  • Les techniques de coaching utilisables par un manager
  • Découvrir et renforcer sa posture de manager-coach

CONVAINCRE : Utiliser au mieux les techniques d’influence afin de faire agir efficacement

  • Analyser les avantages de convaincre plutôt que de contraindre
  • Comprendre et utiliser les techniques du « nudge » (coup de pouce) développé par R. Thaler
  • Utiliser des principales techniques de rhétorique et d’argumentation pour faire adhérer à son projet

DÉCIDER

  • Déterminer l’importance de la prise de décision dans son métier
  • Être capable d’arbitrer entre une décision personnelle ou collégiale
  • Apprendre à mieux décider : focus sur les principaux biais de décisions

MOTIVER

  • Appréhender les principales règles de la motivation au travail
  • Mettre en place des outils de motivation adaptés
  • Utiliser les techniques de l’entretien motivationnel dans la conduite d’entretien individuel

COMMUNIQUER

  • Mieux communiquer auprès de ses collaborateurs : les bases et pièges de la communication interpersonnelle
  • Communiquer par courriel de façon efficace
  • Outil de communication efficace : Focus sur la communication non-violente de M. Rosenberg
DONNER DU SENS
  • Manager par les valeurs
  • Manager par les règles
  • Devenir un responsable porteur de sens

Pédagogie

  • Alternance d’apports théoriques et d’entraînements
  • Formation ancrée dans le vécu quotidien des participants : combinaison d’apports théoriques et de situations vécues par les personnes.
  • Chaque participant analyse et personnalise les outils présentés à sa situation personnelle. Mises en situation concrètes analysées et commentées
  • Nombreux jeux de rôle, filmés pour certains puis analysés, pour mieux comprendre son fonctionnement en situation de management
  • Travaux et échanges en sous-groupe
  • Analyses-discussions des points forts et des points à améliorer

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