Développer sa posture de manager
- 2 jours de formation
- Présentiel ou distanciel
- MAN-77
Devenir un manager-coach, utiliser au mieux les techniques d’influence afin de faire agir efficacement
Objectifs
- Connaître les règles de base du management en corrélation avec les particularités de son établissement
- Maîtriser sa posture de manager et développer son agilité (= ses capacités d’adaptation aux personnes et aux situations)
- Pouvoir mettre en œuvre des outils qui favorisent la motivation au sein d’une équipe
- Améliorer l’efficacité au travail pour soi et pour ses collaborateurs en assimilant les techniques et postures du manager-coach
- Développer ses capacités de convictions : apprendre les techniques d’influence afin de convaincre et de faire adhérer plutôt que de contraindre
- Être capable de créer un climat favorable à l’esprit d’équipe et à la cohésion
- Améliorer ces capacités de décisions en assimilant les principaux biais décisionnels
Programme
LE MANAGEMENT : Rappel sur les fondamentaux du management
- Rôles et différents types du manager
- Les outils du manager
- Les grandes missions du responsable : planifier, motiver, fixer un cap, déléguer et décider
- Diriger ou accompagner : avantages et inconvénients
- Auto-diagnostic de ses styles de management : repérage de ses limites et de ses points forts
LE GROUPE : principes de base du fonctionnement des groupes
- Les spécificités d’un groupe
- Comprendre la dynamique des groupes restreints
- Avantages et inconvénients du travail en groupe
- Méthodes et outils pour gérer un groupe de façon optimale
LE MANAGEMENT AGILE : caractéristiques du manager au XXIème siècle
- L’effacement des frontières et des lignes hiérarchiques
- Présentation de l’agilité managériale
- Optimiser son management en développant ses capacités d’apprentissage et d’adaptation
- Piloter son service ou son équipe de façon flexible : le pilotage par objectifs partagés
ACCOMPAGNER : devenir un manager-coach
- Faire la différence entre un manager et un leader
- Connaître et développer ses aptitudes au leadership
- Les techniques de coaching utilisables par un manager
- Découvrir et renforcer sa posture de manager-coach
CONVAINCRE : Utiliser au mieux les techniques d’influence afin de faire agir efficacement
- Analyser les avantages de convaincre plutôt que de contraindre
- Comprendre et utiliser les techniques du « nudge » (coup de pouce) développé par R. Thaler
- Utiliser des principales techniques de rhétorique et d’argumentation pour faire adhérer à son projet
DÉCIDER
- Déterminer l’importance de la prise de décision dans son métier
- Être capable d’arbitrer entre une décision personnelle ou collégiale
- Apprendre à mieux décider : focus sur les principaux biais de décisions
MOTIVER
- Appréhender les principales règles de la motivation au travail
- Mettre en place des outils de motivation adaptés
- Utiliser les techniques de l’entretien motivationnel dans la conduite d’entretien individuel
COMMUNIQUER
- Mieux communiquer auprès de ses collaborateurs : les bases et pièges de la communication interpersonnelle
- Communiquer par courriel de façon efficace
- Outil de communication efficace : Focus sur la communication non-violente de M. Rosenberg
DONNER DU SENS
- Manager par les valeurs
- Manager par les règles
- Devenir un responsable porteur de sens
Pédagogie
- Alternance d’apports théoriques et d’entraînements
- Formation ancrée dans le vécu quotidien des participants : combinaison d’apports théoriques et de situations vécues par les personnes.
- Chaque participant analyse et personnalise les outils présentés à sa situation personnelle. Mises en situation concrètes analysées et commentées
- Nombreux jeux de rôle, filmés pour certains puis analysés, pour mieux comprendre son fonctionnement en situation de management
- Travaux et échanges en sous-groupe
- Analyses-discussions des points forts et des points à améliorer