Etude d’une situation de travail
- 3 jours de formation
- Présentiel ou distanciel
- PRE-14
Savoir résoudre sous forme de note un cas pratique d’un dossier
Objectifs
- Connaître les caractéristiques de l’épreuve et les attentes du jury
- Appliquer une méthode pour concevoir et rédiger
- Acquérir les outils de résolution de problème leur permettant de mener à terme chacune des étapes méthodologiques et de les enchaîner efficacement
- S’entraîner à l’épreuve dans les conditions du concours
Programme
L’étude d’une situation, ses caractéristiques
- Connaître les attentes du jury
- Des capacités d’analyse
- Comprendre un sujet
- Identifier, formuler et analyser des problèmes (en comprendre les causes et les conséquences)
- Des capacités de synthèse
- Proposer une ou des solutions adaptées à la nature et aux causes du problème
- Justifier le bien fondé de ses propositions, savoir les expliquer, les argumenter
- Organiser des informations dans un raisonnement clair
- Justifier ses propositions
- Rédiger clairement
- Présentation synthétique de la méthodologie
- Les temps forts et leur enchaînement dynamique
Application de la méthodologie à un sujet de concours : devoir accompagné, étape par étape
Étape 1 : analyse du sujet
- Comprendre la situation, comprendre la demande et les attentes du destinataire
- Application d’une grille d’analyse pour identifier la situation (qui, à qui, pour qui, pourquoi ?) et identifier la demande (quoi, comment ?)
Étape 2 : évaluer l’importance des documents
- Découvrir l’utilité des textes (leur fonction)
- Lire le sommaire et survoler les documents
- Identifier les documents qui aident à préciser la situation (la réglementation)
- Les documents qui aident à comprendre les problèmes (les écarts)
- Les documents qui aident à élaborer les propositions
Étape 3 : répartir le temps entre les questions
- Aborder les questions une à une
- Collecter les informations (dossier, expérience professionnelle, résolution de problème, propositions et arguments)
- Les organiser
- Les rédiger clairement
- Puis passer à la question suivante
Entrainements à l’analyse de sujet
- Comprendre la situation et les demandes
- Identifier la situation : qui, à qui, pour qui, pourquoi
- Identifier la (les) demandes : quoi, comment
- Identifier les ressources et les contraintes
Entrainement à la résolution de problèmes
- Identifier, poser et formuler un problème
- Analyser un problème : Ses causes et ses conséquences
- Trouver des solutions adaptées aux causes du problème
- Savoir se donner des critères de choix et les appliquer
Organiser clairement ses informations
- Comment organiser des informations (classer, hiérarchiser et relier logiquement)
- Les plans types utiles pour l’épreuve
- Exercices d’entraînement
Rédaction
- Savoir argumenter une proposition
- Connaître et appliquer les règles de lisibilité
En option : expérimentation dans le temps de l’épreuve avec 1 ou 2 devoirs sur table
Pédagogie
- Analyse en groupe de différents sujets de concours
- Échanges d’expériences, de savoir faire et synthèse de l’animateur
- Exercices pratiques d’entraînement
- Organisation d’un ou deux devoirs sur table dans les conditions du concours